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E-KEEP est un réseau d’agences de travail temporaire, d’insertion et de placement en CDD – CDI situées dans le Sud, les Hauts-de-France et la région parisienne. Nous sommes des agences généralistes et travaillons avec des entreprises exerçant dans des secteurs d’activité variés. Notre volonté est de travailler avec les entreprises qui nous entourent et qui participent au dynamisme économique local et régional. Nous travaillons avec des sociétés de tailles différentes, de l’entreprise unipersonnelle au groupe international pour des besoins variés et pour des durées de missions pouvant aller de quelques heures à plusieurs mois.
Missions principales
En tant que Bijoutier SAV, vous serez l’ambassadeur(trice) de la marque et aurez pour missions :
Accueillir, écouter et conseiller les clients en SAV avec bienveillance et professionnalisme.
Analyser les demandes, diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions adaptées (réparations, transformations de bijoux, etc.).
Rassurer et fidéliser une clientèle haut de gamme en offrant une expérience premium et personnalisée.
Organiser et suivre les réparations (internes et externes) en collaboration avec les ateliers et les marques partenaires.
Établir et suivre les devis, veiller au respect des délais et des garanties.
Gérer les échanges avec les fournisseurs et les clients.
Maîtriser le processus de rachat d’or selon des critères stricts de transparence et d’évaluation.
Activités complémentaires : Participer à des formations internes sur les produits et les collections des marques. Contribuer à l’activité commerciale de l’espace de vente.
Compétences clés :
Relation client : Sens du service, écoute active, diplomatie et patience pour gérer les réclamations avec tact.
Organisation : Rigueur, sens du détail, gestion des priorités et capacité à traiter plusieurs dossiers simultanément.
Techniques : Connaissance des matériaux (or, pierres précieuses, montures), des réparations courantes et des collections des marques.
Commerciales : Sens de la fidélisation et capacité à transformer une expérience SAV en opportunité de vente.
Qualités personnelles :
Excellence en présentation : Élégance, discrétion et posture professionnelle irréprochable.
Résistance au stress et capacité à travailler sous pression.
Autonomie et esprit d’équipe, avec un sens aigu de la confidentialité et de l’image de marque.
Expérience : Expérience impérative en SAV, idéalement dans le secteur du luxe, de la joaillerie ou de la haute horlogerie.
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, etc.).
Formation et diplôme en lien avec la bijouterie de luxe obligatoire.
À propos de notre client Rejoignez une maison de bijouterie de luxe, où l’excellence, la discrétion et le savoir-faire artisanal sont au cœur de l’expérience client. Notre client recherche un(e) Gestionnaire SAV pour garantir la satisfaction d’une clientèle exigeante, dans un environnement alliant tradition et modernité
Livraison de matériaux et matériel sur chantiers,
Conduite d’un poids lourd avec grue auxiliaire,
Chargement et déchargement des marchandises,
Contrôle et entretien du véhicule,
Respect des consignes de sécurité et des délais de livraison.
Permis C, CE obligatoire,
CACES grue auxiliaire exigé,
Expérience en conduite PL appréciée,
Sérieux, autonome et ponctuel, Bon relationnel et esprit d’équipe.
Pour postuler :
agence-nord@e-keep.eu
03 76 01 00 12
E-keep recrute pour son partenaire spécialisé dans les constructions métalliques, la charpente, la couverture et le bardage, un(e) comptable.
Vous aimez la polyvalence, le contact humain et les missions variées ?
Sous la responsabilité de la direction et en lien avec les équipes commerciales, vous êtes un véritable support comptable et administratif.
Vos missions :
• Comptabilité complète : saisie et intégration des factures (clients/fournisseurs), notes de frais, lettrage, suivi des encaissements, relances, règlements, rapprochements bancaires
• Gestion financière et administrative : suivi des immobilisations, suivi des crédits-bails, demande et suivi des cautions bancaires, suivi des saisies
• Fiscalité et clôture : TVA, déclarations fiscales, taxes spécifiques BTP, révision des comptes, préparation des situations mensuelles et du bilan
• Comptabilité analytique
• Assurance : déclaration et suivi des sinistres RC-DEC
• Tâches transverses : refacturation inter-filiales, …
• Expérience confirmée en comptabilité, vous êtes familier de l’environnement du BTP
• Maîtrise des logiciels de gestion comptable et des plateformes collaboratives (Quadra, Prochantier, Zeendoc, Chorus)
• Rigueur, organisation et capacité à gérer des dossiers complexes
• Vous appréciez les environnements PME et les missions polyvalentes.
• Vous avez un bon relationnel et le sens des priorités.
Ekeep recherche pour l'une de ses filiales un Câbleur H/F pour renforcer son équipe sur un chantier.
Vous serez rattaché au chef d'équipe. Travail en journée, horaires variables.
Vos missions:
-Câblage de panneaux pv (câble DC 6mm2)
-Raccordement du système
-Vérification du fonctionnement
-Cap/Bep en électricité ou expérience en câblage électrique
-Habilitation électrique H1B1 àjour
-Habilitation TH à jour
-Vous avez l'esprit d'équipe, et être rigoureux
-Vous aimez le travail manuel
-Vous ne craingnez pas le travail en hauteur (pas de vertige)
-Respect des consignes
-Respect des règles de sécurité
-IFM & ICCP
-Fastt
-Accompagnement & suivi Ekeep
E-KEEP Carpentras recherche pour l’un de ses clients, acteur majeur de la logistique, des caristes H/F pour une mission longue durée.
Poste basé en entrepôt logistique moderne
Mission évolutiveSous la responsabilité du chef d’équipe, vous intervenez sur les secteurs frais et sec :
E-KEEP recrute pour l'un de ses clients un(e) Poseur de sol pour intervenir sur différents chantiers situés sur Lens.
Préparation des supports (ragréage simple, nettoyage)
Poser des revêtements : PVC, moquette
Découpes et finitions (remonté en plinthes serait un plus)
Découper et ajuster les matériaux
Assurer les finitions et la qualité du rendu
Respecter les consignes de sécurité sur chantier
Travail soigné
Expérience exigée dans la pose de revêtements de sol pvc
Bonne connaissance des matériaux et techniques de pose
Autonomie, rigueur et sens du détail
Permis B apprécié
📩 Pour postuler :
Envoyez votre CV à agence-nord@e-keep.eu
Ou contactez-nous au 03 76 01 00 12
E-KEEP recrute pour l'un de ses clients un(e) Poseur de sol pour intervenir sur différents chantiers situés sur la métropole Lilloise.
Poser différents types de revêtements : Parquet (massif, stratifié) Moquette PVC / vinyle Carrelage (si compétences)
Découpes et finitions (plinthes, seuils, soudage, murage)
Expérience exigée dans la pose de revêtements de sol
Notre partenaire, société d'électricité et plomberie à proximité de Cavaillon, recrute un assistant administratif H/F.
Sous l’autorité de la Direction, et en collaboration avec l’assistante de gestion, vous effectuerez des tâches administratives quotidiennes pour assurer la gestion courante des activités de la société.
Vous assurerez l’accueil téléphonique en répondant aux sollicitations des interlocuteurs et transmettrez les messages en interne, ainsi que le suivi et la gestion des courriers (papier et mail) entrants et sortants.
Sur le logiciel métier PROCHANTIER, vous saisirez les devis, les heures, les données diverses relatives aux chantiers et à l’activité.
Vous déclarerez les congés payés auprès de la caisse de congés.
Vous réceptionnerez et indexerez des factures fournisseurs.
Vous aiderez au montage des dossiers de réponses aux appels d'offres.
En fonction des nécessités et de vos compétences, vous serez amené à réaliser d’autres tâches administratives / d'assistanat.
Issu(e) d’une formation Bac à Bac+2 secrétariat ou métiers de l’assistanat administratif.
Impératif : Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, Word, Excel, Outlook.
Vous êtes fiable, organisé(e) et réactif(ve) et savez faire preuve de rigueur et d’autonomie.
Est un plus : vous êtes familier avec le secteur du BTP.
Poste mutualisé sur 2 filiales
Heures de travail flexibles.
Vous serez en charge de la gestion d'affaires : Chiffrage, suivi budgétaires, management d'équipes , la gestion des sous traitants, la relation client.
Connaissance des environnements : tertiaire, établissement de santé, bâtiment industriels
Esprit d'équipe
Autonomie dans la gestion du portefeuille
Véhicule de fonction, variable sur le résultat, téléphone et ordinateur
Notre partenaire, société de BTP, recrute un chef d'équipe VRD dans le cadre d'un chantier sur Aix-En-Provence.
Au départ de Le Thor avec l'équipe, vous encadrerez un manoeuvre et un conducteur d'engins de chantier.
Vous organiserez et réaliserez les travaux VRD : mise à la côte, pose de regard, raccordement...
Issu des Travaux Publics, vous savez encadrer une équipe.
Vous maitrisez les travaux VRD.
Votre AIPR est à jour.